Алесандр и Татьяна Львовы, г. Новосибирск, Россия.

Последнее изменение: 17.03.2016

img10img13
img16

img19

Ирине Эшель GMO

Уважаемая Ирина!

Воспользовалась за последние шесть месяцев два раза услугами Вашей международной службы, должна выразить свое глубокое удовольствие от сотрудничества с системой в целом от отдельными ее представителями.

Вызывает искреннее уважение умение общаться с будущими пациентами уже на этапе предоставления первичной информации при организации предварительного плана обследования, экономической и медицинской части всей программы. Идеально проработан этап представления таможенных документов, транспортного сопровождения. Очень много внимания уделяется подбору врачей-консультантов, их профессиональным и человеческим качествам. Стремление в кратчайшие сроки организовать необходимый комплекс консультаций и обследований вызывает у пациентов уверенность в правильно выбранной тактике их ведения израильскими специалистами и здесь необходимо отметить значение реализации программы тех специалистов , которым она поручена.

Мы дважды сотрудничали с медицинским координатором Катей Арад и медицинским представителем Ингой Кологреев. Впечатления от общения с обеими, выше всяких похвал. С Катей мы контактировали по телефону, но ощущение всегда такое, будто знаем человека многие годы, и она каждый день занимается нашими проблемами!

Инга отличается исключительной корректностью, вежливостью и высоким уровнем самоогранизованности. Никогда никуда не опаздывает, постоянно находится на связи, оповещает о малейших изменениях по ходу программы и их согласований с учетом наших пожеланий. Решает вопросы, порой не связанные с медицинской частью проекта. Явно загружена сполна работой, но всегда отлично выглядит!

Отдельно хочется отметить качество перевода предоставляемой итоговой медицинской документации и услугами переводчика. (что для пациентов с России чрезвычайно важно!)

Манера Инги держаться и общаться с человеком в роли пациента, оказавшемся в другой стране впервые, вселяет в него дополнительную уверенность в результатах лечения.

Мы думаем что это характерно для всех сотрудников вашей компании. Именно поэтому мы приняли решение ежегодно возвращаться в Израиль для обследования и дальнейшего знакомства со страной.

Еще хотим выразить глубокую благодарность Вам Ирина, Кате и Инге, надеемся на дальнейшее многолетнее сотрудничество.

 

С Уважением, Алесандр и Татьяна Львовы, г. Новосибирск, Россия.

 

15 марта, 2016