Алесандр и Татьяна Львовы, г. Новосибирск, Россия.

img10img13
img16

img19

Ирине Эшель GMO

Уважаемая Ирина!

Воспользовалась за последние шесть месяцев два раза услугами Вашей международной службы, должна выразить свое глубокое удовольствие от сотрудничества с системой в целом от отдельными ее представителями.

Вызывает искреннее уважение умение общаться с будущими пациентами уже на этапе предоставления первичной информации при организации предварительного плана обследования, экономической и медицинской части всей программы. Идеально проработан этап представления таможенных документов, транспортного сопровождения. Очень много внимания уделяется подбору врачей-консультантов, их профессиональным и человеческим качествам. Стремление в кратчайшие сроки организовать необходимый комплекс консультаций и обследований вызывает у пациентов уверенность в правильно выбранной тактике их ведения израильскими специалистами и здесь необходимо отметить значение реализации программы тех специалистов , которым она поручена.

Мы дважды сотрудничали с медицинским координатором Катей Арад и медицинским представителем Ингой Кологреев. Впечатления от общения с обеими, выше всяких похвал. С Катей мы контактировали по телефону, но ощущение всегда такое, будто знаем человека многие годы, и она каждый день занимается нашими проблемами!

Инга отличается исключительной корректностью, вежливостью и высоким уровнем самоогранизованности. Никогда никуда не опаздывает, постоянно находится на связи, оповещает о малейших изменениях по ходу программы и их согласований с учетом наших пожеланий. Решает вопросы, порой не связанные с медицинской частью проекта. Явно загружена сполна работой, но всегда отлично выглядит!

Отдельно хочется отметить качество перевода предоставляемой итоговой медицинской документации и услугами переводчика. (что для пациентов с России чрезвычайно важно!)

Манера Инги держаться и общаться с человеком в роли пациента, оказавшемся в другой стране впервые, вселяет в него дополнительную уверенность в результатах лечения.

Мы думаем что это характерно для всех сотрудников вашей компании. Именно поэтому мы приняли решение ежегодно возвращаться в Израиль для обследования и дальнейшего знакомства со страной.

Еще хотим выразить глубокую благодарность Вам Ирина, Кате и Инге, надеемся на дальнейшее многолетнее сотрудничество.

 

С Уважением, Алесандр и Татьяна Львовы, г. Новосибирск, Россия.

 

15 марта, 2016